Aviso de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, RECAMZA (en adelante "El Responsable"), con domicilio en CARRETERA FEDERAL MEXICO-VERACRUZ KM. 52, Alchichica, Mexico, 73996, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp o llamadas telefónicas serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
- Atender su solicitud de información, cotización de carrocerías, remolques o servicios relacionados.
- Proporcionar asesoría técnica especializada sobre nuestros productos.
- Gestión de procesos de venta, facturación y servicios post-venta.
- Verificación de identidad para el cumplimiento de normativas vigentes (SCT, REPUVE).
2. Finalidades Secundarias (Publicidad)
Adicionalmente, utilizaremos su información para finalidades que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones y actualizaciones de nuestro catálogo de productos.
- Análisis estadístico del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web.
- Optimización de nuestras campañas publicitarias en plataformas de terceros.
3. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Web Beacons)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: identificadores de sesión, región desde donde accede, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora del inicio y final de una sesión, y páginas web visitadas.
Estas tecnologías incluyen el uso de herramientas de terceros como Google Tag Manager y Google Ads para medir la efectividad de nuestra publicidad y personalizar la experiencia del usuario.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico: recamza@hotmail.com.
5. Transferencia de Datos
El Responsable se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Se podrán compartir datos estadísticos no identificables con proveedores de servicios de análisis y publicidad (como Google) para optimizar nuestras campañas.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Última actualización: 06 de Mayo de 2026.